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投诉了反而更难受

“你好,请讲。”电话那边的客服一点感情色彩都没有,一副少气无力的样子。

电话终于接通了,苏杰的心情并没有好一点,因为他知道,这只是万里长征走完了第一步,后面还有很长的路要走,这一个电话,时间

“你好,是这样,你们是政府热线,请问我在汽车城办理车辆转籍,可以在这里投诉吗?”付莹说。

“你说吧。”电话那头的男生客服半推半就,但总算是找到了一个可以喷的出口,聊胜于无吧。

于是,花了半个小时的时间,付莹把刚才在海外海汽车城的状况复述了一遍,感觉口干舌燥,只想赶紧喘口气。

“你在听吗?”付莹说。

“是的。”男生客服说。

“那接着会怎么办?会把我的投诉转交到相关部门吗?”付莹说。

“是这样的,我这里不是对应车管所的,如果你有问题需要投诉,你可以打车管所的投诉热线,我这里受理不了车辆相关的业务。”男生客服说。

“啊?你怎么这样?我说了半个小时,你也一直没有说什么,你也一直在听啊,但是你从来也没有说过这个事情不归你管,你这不是浪费别人时间吗?”付莹气的只想把手机摔了。

“刚才你一直在说,我都没时间说话。”男生客服说话的语气尽量保持着克制,但是怎么听怎么别扭,如果在面前,苏杰恨不得冲上去打他一顿。

“你怎么可以这样?刚才我确实是一直在说,但是你也可以打断我,而不要让我说了半个小时,然后告诉我说这件事情你办不了?你不是在耍人吗?”付莹说。

“我都没时间说啊。”那边的客服深感无辜。

“你的工号多少?”付莹说。

“我的工号是123456。”男生客服说。

“好的,我知道了。”付莹说完,挂了电话。

“如果你有问题,可以投诉我。”电话那边的客服又甩出来一颗炸弹,仿佛不把人都炸晕了不罢休。

苏杰一直在开车,车里又恢复了平静。

“你生气了?”苏杰说。

“是的。”付莹说。

“其实,投诉解决不了问题,投诉了反而更难受!”苏杰说。

“我知道投诉不能解决问题,但是我不想就这样憋着。”付莹说。

“只要你觉得出了一口气就好!”苏杰说。

“并没有,问题还在那里,皮球又被踢了回来。”付莹说。

“是啊,世界就是在不停地踢皮球。”苏杰说着,不急不慢地开着车往家赶,毕竟还有一百多公里的路。